GARANCIA

GARANCIA

Termékeinkre 6 hónap szavatosságot vállalunk.

Fontos, hogy garancia csak a rendeltetésszerű használat során, a gyártásból vagy anyag hibából adódó meghibásodásokra vonatkozik. A jogos reklamációkat 6 hónapon belül díjmentesen megjavítjuk vagy a hibás terméket kicseréljük.

Garanciális probléma esetén a következő a teendő:

  • A problémás terméket a számla másolatával együtt kell visszajuttatni hozzánk. Ezt megteheti postai úton vagy személyesen.
  • A garanciális cserére küldött árukat csak TISZTA (kimosott, megtisztított, stb.) állapotban tudjuk átvenni!
  • A termék beérkezése után, a gyártó cégekkel együttműködve, elbírálásra kerül a reklamáció.
  • Szándékosan megrongált, nem rendeltetésszerűen használt terméket nem áll módunkban cserélni!
  •  Ha a reklamáció jóváhagyásra kerül és a termék nem javítható, 3 lehetőség közül lehet választani:
  1. A termék cseréje.
  2. Az összeg levásárlása.
  3. Az összeg visszafizetése.

A választási lehetőségek teljesítéséről minden esetben telefonon egyeztetjük Önnel.

Ha a reklamáció nem kerül jóváhagyásra a terméket egy jegyzőkönyv és egy gyártói állásfoglalás kíséretében visszajuttatjuk.